سياسة الخصوصية

ماي نتورك (يشار إليها أيضا باسم "نحن" في هذا المستند)، يلتزم عضو ماي نتورك بحماية خصوصيتك و تطوير التكنولوجيا لمنحك تجربة قوية و آمنة على الإنترنت.

ينطبق بيان سياسة الخصوصية هذا على موقع ماي نتورك www.mynetworkksa.com و تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا و يحكم جمع البيانات و استخدامها. باستخدامك لموقع ماي نتورك، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة في هذا البيان. كما يصف اختياراتك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك الشخصية و الوصول إليها و تصحيحها.

جمع المعلومات الشخصية الخاصة بك

تقوم ماي نتورك على جمع معلومات التعريف الشخصية، مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو اسمك أو عنوان منزلك أو عملك أو رقم هاتفك و رقم التعريف الشخصي. تقوم ماي نتورك أيضا بجمع معلومات ديموغرافية مجهولة المصدر، و هي ليست فريدة بالنسبة لك، مثل الرمز البريدي / و العمر و الجنس و التفضيلات و الاهتمامات و المفضلات.

إن ماي نتورك تجمع أنواعا معينة من معلومات التعريف الشخصية من الشركات مثل اسم الشركة و عنوان الموقع و الشخص المسئول عن الاتصال و المنصب و رقم الهاتف و عنوان البريد الإلكتروني و نوع مستند الهوية و رقمه و تاريخ تسجيل الشركة و رقم التعريف الشخصي و الاسم و الأحرف الأولى منه، الحالة الاجتماعية، و الجنسية.

قد نقوم بجمع معلومات حول جهات خارجية منك مثل تفاصيل الأسماء و عناوين البريد الإلكتروني و بيانات تاريخ الميلاد، و سنرسل تلقائيا إلى صديقك بريدا إلكترونيا لمرة واحدة لدعوته إلى زيارة الموقع. المعلومات مطلوبة لغرض ترشيح مستفيد لتوزيعك مع ماي نتورك أو لأغراض الشحن. ماي نتورك [تخزن / لا تخزن] هذه المعلومات لغرض وحيد هو إرسال هذا البريد الإلكتروني لمرة واحدة. إذا رغب زوجك / زوجتك أو أي من أفراد عائلتك في إزالة معلوماتهم من موقعنا، يمكنهم الاتصال بنا على www.mynetworkksa.com.

هناك أيضا معلومات حول أجهزة و برامج الكمبيوتر الخاصة بك حيث يتم تجميع هذه المعلومات تلقائيا بواسطة ماي نتورك. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات عنوان الانترنت الخاص بك و نوع المتصفح و أسماء الدومين و أوقات الوصول و عناوين مواقع الويب المرجعية. تستخدم ماي نتورك هذه المعلومات لتشغيل الخدمة، و للحفاظ على جودة الخدمة، و لتوفير إحصائيات عامة عن استخدام موقع ماي نتورك.

يقدم موقعنا على الإنترنت مدونات أو منتديات مجتمعية يمكن الوصول إليها بشكل عام. يجب أن تدرك أن أي معلومات تقدمها في هذه المناطق يمكن قراءتها و جمعها و استخدامها من قبل الآخرين الذين يمكنهم الوصول إليها. لطلب إزالة معلوماتك الشخصية من مدونتنا أو منتدى المجتمع، اتصل بنا على www.mynetworkksa.com في بعض الحالات، قد لا نتمكن من إزالة معلوماتك الشخصية، و في هذه الحالة سنخبرك إذا لم نتمكن من القيام بذلك و لماذا.

إن ماي نتورك تشجعك على مراجعة بيانات الخصوصية للمواقع التي تختار الارتباط بها من ماي نتورك حتى تتمكن من فهم كيفية قيام تلك المواقع بجمع و استخدام و مشاركة معلوماتك. ماي نتورك غير مسئولة عن بيانات الخصوصية أو محتويات المواقع الأخرى خارج موقع ماي نتورك و خارج عائلة مواقع ماي نتورك.

عندما تقوم بتنزيل خدماتنا و استخدامها، نقوم تلقائيا بجمع معلومات عن نوع الجهاز الذي تستخدمه و إصدار نظام التشغيل و معرف الجهاز (معرّف الجهاز الفريد).

نحن لا نطلب منك الوصول أو تتبع أي معلومات تعتمد على الموقع من جهازك المحمول في أي وقت أثناء تنزيل أو استخدام تطبيقات أو خدمات الهاتف المحمول الخاصة بنا.

نحن في ماي نتورك نستخدم برنامج تحليلات الهاتف المحمول للسماح لنا بفهم أفضل لوظائف برنامج الهاتف المحمول الخاص بنا على هاتفك. قد يسجل هذا البرنامج معلومات مثل عدد مرات استخدامك للتطبيق، و الأحداث التي تحدث داخل التطبيق، و الاستخدام المجمع، و بيانات الأداء، و المكان الذي تم تنزيل التطبيق منه. نحن لا نربط المعلومات التي نخزنها في برنامج التحليلات بأي معلومات تعريف شخصية ترسلها داخل تطبيق الهاتف المحمول.

استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك

تقوم ماي نتورك بجمع و استخدام معلوماتك الشخصية لمساعدتك في تشغيل موقع ماي نتورك و تقديم الخدمات التي طلبتها، مثل السماح لك بتتبع الإحالات الجديدة و تتبع الشحنات و الطلبات و الدفعات و أرصدة الحسابات و المعاملات و النشاط و الأداء و العمولات و مركز دعم العملاء الخاص بك. تستخدم ماي نتورك أيضا معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك للرد على استفساراتك، و تسمح لك بالاشتراك في الخلاصات المبسطة بالفعل، و النشرات الإخبارية، و المقالات، و التحديثات، و إبلاغك بالمنتجات أو الخدمات الأخرى المتاحة من شركة ماي نتورك و الشركات التابعة لها. قد تتصل بك ماي نتورك أيضا من خلال استطلاعات الرأي لإجراء بحث حول آرائك حول الخدمات الحالية أو الخدمات الجديدة المحتملة التي قد يتم تقديمها. قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الديموغرافية (مثل الرمز البريدي). سنستخدم هذه المعلومات أيضا لمراقبة حركة مرور الموقع و تخصيص الموقع.

تقوم ماي نتورك بجمع و استخدام معلوماتك الشخصية لإنشاء حساب أعمالك و السماح لك ببيع العناصر الموجودة على الموقع للأفراد، و تقديم الخدمات التي طلبتها. قد نستخدم معلوماتك أيضا لإرسال رسائل إخبارية ذات صلة إليك، و الرد على استفساراتك، و السماح لك بالاشتراك في الخلاصات المبسطة بالفعل و النشرات الإخبارية و المقالات و التحديثات. لمعرفة كيفية إلغاء الاشتراك / إلغاء الاشتراك في أنواع معينة من الاتصالات، يرجى الاطلاع على الفقرة أدناه.

ماي نتورك لا تشارك أو تبيع أو تؤجر أو تؤجر قوائم معلومات العملاء الخاصة بها لأطراف ثالثة بخلاف ما تم الكشف عنه في سياسة الخصوصية هذه. يجوز لشركة ماي نتورك، من وقت لآخر، الاتصال بك نيابة عن شركاء أعمال خارجيين بشأن عرض معين قد يكون ذا فائدة لك. في هذه الحالات، لن يتم نقل معلومات التعريف الشخصية الفريدة الخاصة بك (البريد الإلكتروني، الاسم، العنوان، رقم الهاتف) إلى الطرف الثالث. بالإضافة إلى ذلك، قد تشارك ماي نتورك البيانات مع شركاء موثوق بهم لمساعدتنا في إجراء تحليل إحصائي، أو إرسال بريد إلكتروني أو بريد بريدي، أو تقديم دعم العملاء، أو معالجة الدفعات، أو ترتيب عمليات التسليم. يحظر على جميع هذه الأطراف الثالثة استخدام معلوماتك الشخصية باستثناء تقديم هذه الخدمات إلى ماي نتورك، و هم مطالبون بالحفاظ على سرية معلوماتك. إذا لم تعد ترغب في تلقي عروض البريد الإلكتروني أو الرسائل الإخبارية أو المقالات أو التحديثات، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل كل اتصال، أو ببساطة عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

في حالات معينة، قد يطلب من (المشارك) الكشف عن البيانات الشخصية استجابة للطلبات القانونية من قبل السلطات العامة، بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون. قد نكشف أيضا عن معلوماتك الشخصية وفقا لما يقتضيه القانون، مثل الامتثال لأمر استدعاء أو إجراء قانوني مماثل، عندما نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا أو لحماية سلامتك أو سلامة الآخرين، التحقيق في الاحتيال، أو الرد على طلب حكومي.

إذا شاركنا في عملية دمج أو استحواذ أو بيع كل أو جزء من أصولنا، فسيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني و / أو إشعار بارز على موقعنا الإلكتروني بأي تغيير في ملكية أو استخدامات معلوماتك الشخصية، و كذلك أي خيارات قد تكون لديك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

إن ماي نتورك لا تستخدم أو تكشف المعلومات الشخصية الحساسة كالجنس أو الدين أو الانتماءات السياسية دون موافقة صريحة منك.

إن ماي نتورك تتبع المواقع و الصفحات التي يزورها عملاؤنا داخل ماي نتورك من أجل تحديد خدمات ماي نتورك الأكثر شهرة. تُستخدم هذه البيانات لتقديم محتوى و إعلانات مخصصة داخل ماي نتورك للعملاء الذين يشير سلوكهم إلى أنهم مهتمون بموضوع معين.

استخدام ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقع ماي نتورك ملفات تعريف الارتباط لمساعدتك على تخصيص تجربتك على الإنترنت. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي يتم وضعه على القرص الثابت الخاص بك عن طريق خادم صفحة الويب. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج أو توصيل الفيروسات إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم تخصيص ملفات تعريف الارتباط لك بشكل فريد و لا يمكن قراءتها إلا بواسطة خادم ويب في المجال الذي أصدر ملف تعريف الارتباط لك.

أحد الأغراض الأساسية لملفات تعريف الارتباط هو توفير ميزات ملائمة لتوفير الوقت. الغرض من ملف تعريف الارتباط هو إخبار خادم الويب بأنك قد عدت إلى صفحة معينة. على سبيل المثال، إذا قمت بتخصيص صفحات ماي نتورك، أو قمت بالتسجيل في موقع أو خدمات ماي نتورك، فإن ملف تعريف الارتباط يساعد ماي نتورك على استدعاء معلوماتك الخاصة في الزيارات اللاحقة. يعمل هذا على تبسيط عملية تسجيل معلوماتك الشخصية، مثل عناوين الفواتير و عناوين الشحن و ما إلى ذلك. عند العودة إلى نفس موقع ماي نتورك، يمكن استرجاع المعلومات التي قدمتها مسبقا، بحيث يمكنك بسهولة استخدام ميزات ماي نتورك التي قمت بتخصيصها.

لديك القدرة على قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائيا، و لكن يمكنك عادة تعديل إعداد المستعرض الخاص بك لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من تجربة الميزات التفاعلية لخدمات ماي نتورك أو مواقع الويب التي تزورها بشكل كامل.

لا يغطي بيان الخصوصية الخاص بنا استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بطرف ثالث.

مسح الصور المتحركة (إشارات الويب / أخطاء الويب)

نحن نوظف أو يستخدم شريك الأداة المساعدة للتتبع التابع لجهة خارجية تقنية برمجية تسمى مسح الصور (مثل إشارات الويب / أخطاء الويب)، و التي تساعدنا على إدارة المحتوى على موقعنا بشكل أفضل من خلال إعلامنا بالمحتوى الفعال. الصور المتحركة الواضحة عبارة عن رسومات صغيرة بمعرف فريد، تشبه في وظيفتها ملفات تعريف الارتباط، و تُستخدم لتتبع تحركات مستخدمي الويب عبر الإنترنت. على عكس ملفات تعريف الارتباط، التي يتم تخزينها على محرك الأقراص الثابتة لجهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم، يتم تضمين صور بصيغة جي آي إف الواضحة بشكل غير مرئي على صفحات الويب و تكون بحجم النقطة الكاملة تقريبا في نهاية هذه الجملة. نحن لا نربط المعلومات التي تم جمعها بواسطة صور بصيغة جي آي إف الواضحة بمعلومات التعريف الشخصية لعملائنا.

تقنيات التتبع

تستخدم ماي نتورك و شركاؤها ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحليل الاتجاهات و إدارة الموقع و تتبع تحركات المستخدمين حول الموقع و لجمع المعلومات الديموغرافية حول قاعدة مستخدمينا ككل. يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط على مستوى المتصفح الفردي، و لكن إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد يحد ذلك من استخدامك لميزات أو وظائف معينة على موقعنا الإلكتروني أو خدمتنا.

نحن شركاء مع طرف ثالث [لعرض الإعلانات على موقعنا الإلكتروني أو لإدارة إعلاناتنا على مواقع أخرى. قد يستخدم شريكنا الخارجي ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتزويدك بالإعلانات بناء على أنشطة التصفح و اهتماماتك. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات، ( أو إذا كنت موجودا في الاتحاد الأوروبي، انقر هنا (http://www.youronlinechoices.eu) ) . يرجى ملاحظة أنك ستستمر في تلقي إعلانات عامة.

تحليلات المحمول

نحن نستخدم برنامج تحليلات الهاتف المحمول للسماح لنا بفهم أفضل لوظائف برنامج الهاتف المحمول الخاص بنا على هاتفك. قد يسجل هذا البرنامج معلومات مثل عدد مرات استخدامك للتطبيق، و الأحداث التي تحدث داخل التطبيق، و الاستخدام المجمع، و بيانات الأداء، و المكان الذي تم تنزيل التطبيق منه. نحن لا نربط المعلومات التي نخزنها في برنامج التحليلات بأي معلومات تعريف شخصية ترسلها داخل تطبيق الهاتف المحمول.

أمن معلوماتك الشخصية

تستخدم شركة ماي نتورك أفضل الممارسات الصناعية للتأكد من أنها تؤمن معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به و تأمين معلومات التعريف الشخصية التي تقدمها على خوادم الكمبيوتر في بيئة آمنة خاضعة للرقابة.، محمية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف. عندما يتم نقل المعلومات الشخصية إلى مواقع ويب أخرى، يتم حمايتها من خلال استخدام التشفير، مثل بروتوكول طبقة مآخذ التوصيل الآمنة.

تتبع ماي نتورك معايير الصناعة المقبولة عموما لحماية المعلومات الشخصية المقدمة إلينا، سواء أثناء الإرسال أو بمجرد استلامنا لها. و مع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100 %. و مع ذلك لا نستطيع ضمان سريته المطلقة.

الوسائط الاجتماعية (الميزات) و الأدوات

يشتمل موقعنا على ميزات الوسائط الاجتماعية، مثل زر "أعجبني" على فيسبوك و الأدوات، مثل زر "مشاركة هذا" أو البرامج الصغيرة التفاعلية التي يتم تشغيلها على موقعنا. قد تجمع هذه الميزات عنوان الانترنت الخاص بك، و الصفحة التي تزورها على موقعنا، و قد تقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط لتمكين الميزة من العمل بشكل صحيح. يتم استضافة ميزات و أدوات الوسائط الاجتماعية من قبل طرف ثالث أو يتم استضافتها مباشرة على موقعنا على الإنترنت. تخضع تفاعلاتك مع هذه الميزات لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة التي توفرها.

الشهادات - التوصيات

ننشر الشهادات على موقعنا و التي قد تحتوي على معلومات شخصية. نحصل على موافقة العميل قبل نشر الشهادة لنشر اسمه مع شهادته. لطلب إزالة معلوماتك الشخصية من شهاداتنا، اتصل بنا على [email protected]. في بعض الحالات، قد لا نتمكن من إزالة معلوماتك الشخصية، و في هذه الحالة سنخبرك إذا لم نتمكن من القيام بذلك و لماذا.

الوصول إلى معلوماتك الشخصية

بناء على طلبك إلى ماي نتورك، سوف نزودك بمعلومات حول ما إذا كنا نحتفظ بأي من معلوماتك الشخصية. إذا تغيرت معلوماتك الشخصية، أو إذا لم تعد ترغب في خدمتنا، فيمكنك تصحيح أو حذف المعلومات غير الدقيقة أو تحديثها عن طريق تحديد "ملفي الشخصي" بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك أو عن طريق الاتصال بنا على - [email protected]. سنرد على استفساراتك في غضون 30 يوما. في ظل ظروف معينة، لن نتمكن من تلبية طلبك، على سبيل المثال، إذا كان يتعارض مع التزاماتنا التنظيمية، أو يؤثر على المسائل القانونية، أو لا يمكننا التحقق من هويتك، أو ينطوي على تكلفة أو مجهود غير متناسب، و لكن على أي حال، سوف نرد عليه طلبك في غضون إطار زمني معقول و تزويدك بالشرح.

سنقوم بحفظ معلوماتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لمواصلة تزويدك بخدماتنا. إذا كنت ترغب في إلغاء حسابك أو تطلب عدم استخدامنا لمعلوماتك لتوفير الخدمات لك، فاتصل بنا على عنوان البريد الإلكتروني المذكور أعلاه. سنحتفظ بمعلوماتك و نستخدمها عند الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية و حل النزاعات و إنفاذ اتفاقياتنا.

التغييرات في هذا البيان

قد نقوم من وقت لآخر بتحديث بيان الخصوصية هذا ليعكس التغييرات التي تطرأ على ممارسات المعلومات لدينا. إذا قمنا بإجراء أي تغييرات نعتبرها تغييرات جوهرية، فسنخطرك عبر البريد الإلكتروني (المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك) أو عن طريق إشعار على موقع ماي نتورك قبل أن يصبح التغيير ساريا. نحن نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا.

معلومات التواصل

إن ماي نتورك ترحب بآرائكم بخصوص بيان الخصوصية هذا. إذا كنت تعتقد أن ماي نتورك لم يلتزم بهذا البيان، يرجى الاتصال بمسئول موقع ماي نتورك. سنبذل جهودا معقولة تجاريا لتحديد المشكلة و معالجتها على الفور.