لغة
سياسة وسائل التواصل الاجتماعي
يُسمح للموزعين بمناقشة أعمالهم و الترويج لها على منصات التواصل الاجتماعي مثل المدونات و فيسبوك و يوتيوب و لينكدن و انستغرام و تويتر و تيك توك و ما إلى ذلك. فيما يلي سياسة الشركة و إرشاداتها بشأن هذا التمثيل. إن غياب أو عدم وجود إشارة صريحة إلى موقع معين لا يحد من مدى تطبيق هذه السياسة. في حالة عدم وجود سياسة أو إرشادات، يجب على الموزعين استخدام حكمهم المهني و اتخاذ الإجراء الأكثر حكمة ممكنا.
- يجب أن تحتوي المدونات الشخصية و المواقع الإلكترونية و ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية على إخلاء واضح للمسؤولية بأن الآراء التي أعرب عنها المؤلف هي آراء المؤلف وحدها و لا تمثل آراء الشركة.
- على سبيل المثال - "الآراء و المواقف التي يتم التعبير عنها تخصني و لا تعكس بالضرورة آراء و مواقف شركة ماي نتورك."
- يجب أن تقدم نفسك بدقة و وضوح و أن تذكر علاقتك مع الشركة كموزع. لا يجوز تقديم أي مطالبات أخرى كموظف أو وكيل أو غير ذلك.
- لا يجوز لك استخدام العلامات التجارية أو العلامات التجارية الخاصة بالشركة في أي اسم مستخدم أو التعامل معها في أي منصة وسائط اجتماعية. و تشمل هذه على سبيل المثال لا الحصر تويتر و فيسبوك و لينكدن.
- يجب أن تمتثل المعلومات المنشورة على المدونات و المواقع الإلكترونية و ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لسياسات و إجراءات شركة ماي نتورك وتلتزم بها. (راجع الفقرات 11.03 و 11.04 و 11.05 من السياسات و الإجراءات). ينطبق هذا أيضا على التعليقات المنشورة على المدونات والمنتديات و مواقع الشبكات الاجتماعية الأخرى.
- لا يجوز للموزعين استخدام أو محاولة تسجيل أو بيع أي من الأسماء التجارية أو العلامات التجارية أو أسماء الخدمات أو علامات الخدمة أو أسماء المنتجات أو أي من مشتقاتها الخاصة بـ شركة ماي نتورك و الشركات المرتبطة بها، لأي اسم مجال على الإنترنت أو عنوان بريد إلكتروني (راجع 10.03 (ج) من السياسات و الإجراءات).
- بتعريف نفسك كموزع، فإنك تعرف نفسك بصورة العلامة التجارية و قيم الشركة. على هذا النحو، يمكن أن يؤثر نشاطك عبر الإنترنت على تصورات الآخرين عن الشركة ومنتجاتها وخدماتها. لذلك من المهم أن تدرك أن أفعالك التي تم التقاطها عبر الصور أو المشاركات أو التعليقات يمكن أن تعكس تصرفات الشركة. يجب الالتزام بالإرشادات التالية لنشر أي محتوى عبر الإنترنت :-
- يجب عليك استخدام النص الموجود على الموقع الرسمي للشركة فقط
- لا يجوز لك استكمال محتوى موقع الويب الخاص بك أو ملفك التعريفي على الشبكات الاجتماعية بنص من أي مصدر آخر غير الشركة.
- يجب تدقيق جميع المحتويات إملائيا.
- يحظر جميع الأنشطة والمعلومات والتكتيكات المضللة أو الخادعة.
- احترام قوانين حقوق النشر والإشارة إلى المصادر أو الاستشهاد بها بشكل مناسب.
- لا يسمح باستخدام لغة مسيئة.
- لا يسمح بالاعتداءات الشخصية.
- يجب على الموزعين دائما الإفصاح عن علاقتهم أو تعريف أنفسهم على أنهم موزع شركة ماي نتورك عند الإدلاء بأي تعليق فيما يتعلق بشركة ماي نتورك و / أو منتجاتها.
- يجب أن يكون الموزعون الذين يقدمون شهادات عبر الإنترنت صادقين ويخضعون للنتائج النموذجية.
- على سبيل المثال 1: "عالج قرص أميزكوا بايو مشكلة الشخير لدي" بالرغم من أن ذلك قد يكون رأيا صادقا، إلا أنه ليس نتيجة نموذجية، وبالتالي، فإن أي رأي من هذا القبيل يُنشر عبر الإنترنت يعد انتهاكا للإرشادات الحالية، ما لم يكن هناك بحث صالح يدعم هذا الادعاء.
- على سبيل المثال 2 : "لقد ربحت 25000 ريال سعودي في شهر واحد باستخدام شركة ماي نتورك، ويمكنك ذلك أيضا." في حين أن هذه العبارة قد تكون صحيحة، فإن النتيجة ليست "نموذجية". مثل هذه التصريحات من شأنها أن تنتهك المبادئ التوجيهية الحالية. عند مناقشة الأرباح، يجب عليك الرجوع إلى البند 11.02 من السياسات والإجراءات للحصول على إرشادات حول هذا الموضوع.
- بالنسبة للإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت مثل إعلانات فيسبوك، لا يجوز استخدام شعار الشركة أو علامتها التجارية. يجب توجيه جميع الروابط إلى الموقع الشخصي للموزع و ليس إلى الموقع الرسمي للشركة.
- إذا كانت لديك شكوى مع الشركة، فاتصل بالشركة لحلها من خلال أي من قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية المتاحة على www.mynetworkksa.com أو مركز دعم عملاء شركة ماي نتورك متعدد اللغات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. لا تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى للتعبير عن شكواك علنا حيث لن يكون لدى الشركة أي وسيلة لمعالجة شكواك. لن يعرف الكثير من الأشخاص الذين قرؤوا شكواك متى يتم حلها، لذلك سيتركون مع مشاعر سيئة لم يتم حلها و التي قد لا يتم تصحيحها أبدا.